Garantie Satisfait ou Remboursé de 90 jours
Chez Margot, nous voulons que vous vous sentiez bien dans votre débardeur, dès le premier jour. C'est pourquoi chaque commande est couverte par notre garantie de 90 jours : si la taille ne vous convient pas, nous vous envoyons gratuitement une autre taille. Et si le produit ne vous plaît pas, nous vous remboursons.
Échange de taille gratuit
Vous disposez de 90 jours à compter de la livraison pour demander un échange de taille. Il vous suffit de nous écrire à contact@chez-margot.fr en indiquant votre numéro de commande et la taille souhaitée.
Inutile de nous renvoyer votre article d'origine : vous pouvez le garder, l'offrir à une proche ou le porter chez vous. L'échange gratuit s'applique une fois par commande.
Satisfaite ou remboursée
Si le débardeur ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement dans les 90 jours suivant la livraison. Écrivez-nous à contact@chez-margot.fr avec votre numéro de commande, nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour. L'article doit nous être renvoyé propre et en bon état.
Article abîmé ou erreur de commande
Pensez à vérifier votre colis à réception. Si un article est défectueux, abîmé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous au plus vite à contact@chez-margot.fr et nous réglerons le problème rapidement, sans frais pour vous.
Articles non couverts
La garantie de 90 jours ne s'applique pas :
- aux articles achetés en soldes ou en déstockage ;
- aux cartes-cadeaux ;
- aux articles abîmés suite à une mauvaise utilisation ou à un entretien inadapté.
Un doute sur votre article ? N'hésitez pas à nous écrire, nous serons ravies de vous aider.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 14 jours. Si vous n'avez rien reçu passé ce délai, contactez-nous à contact@chez-margot.fr.
Vos droits légaux
Cette garantie s'ajoute à vos droits légaux, qui s'appliquent dans tous les cas : le droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande, et la garantie légale de conformité de 2 ans.