Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Chez Margot exploite cette boutique en ligne, hébergée par Shopify. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement
Jean de La Hamayde, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Chez Margot.
Contact : contact@maison-chezmargot.fr

Données collectées

  • Coordonnées : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
  • Commandes : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
  • Paiement : traité par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas vos numéros de carte.
  • Échanges avec nous : contenu de vos messages au service client.
  • Navigation : appareil, navigateur, adresse IP, utilisation du site (via cookies).

Pourquoi nous utilisons vos données

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client. Base légale : exécution du contrat.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site. Base légale : intérêt légitime.
  • Vous envoyer nos offres par e-mail ou SMS. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
  • Afficher des publicités personnalisées (Meta, Google, etc.). Base légale : votre consentement via le bandeau cookies.
  • Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation). Base légale : obligation légale.

Avec qui nous partageons vos données
Uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement), prestataires de paiement, transporteurs et partenaires logistiques, outils d’e-mailing et partenaires publicitaires. Nous pouvons aussi les communiquer aux autorités si la loi l’exige. Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (dont Shopify) peuvent traiter vos données hors de l’UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.

Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après votre dernier achat ou dernier contact.
  • Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : 13 mois maximum.

Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience et de publicité soumis à votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau cookies.

Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données. Vous pouvez aussi vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à contact@maison-chezmargot.fr. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données par Shopify : https://privacy.shopify.com/fr

Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données, mais aucune transmission sur Internet n’est totalement sûre.

Mineurs
Nos services ne s’adressent pas aux mineurs. Si un mineur nous a transmis des données, son représentant légal peut nous contacter pour les faire supprimer.

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version.